OUVIR… que tarefa árdua! Ouvir com atenção então…. que dificuldade!!!!
Muitos líderes deixam de ouvir com atenção por pressa, por mau hábito, por acharem perda de tempo…
Quando entenderem o quanto ouvir atentamente, potencializa as comunicações e relacionamentos, passarão a parar tudo o que estão fazendo, virarão-se para quem lhes fala, olharão nos olhos e darão a devida atenção (e ouvidos), ao invés de continuarem com os olhos no computador ou no celular, enquanto dizem “Pode falar eu estou ouvindo!”
A verdade é que: NÃO, VOCÊ NÃO ESTÁ OUVINDO!
Ao se desligar de todo o resto e prestar mesmo atenção em quem fala, você economiza o seu tempo e o da outa pessoa, melhora a clareza da comunicação, aumenta a empatia, melhora a compreensão, melhora a percepção que os outros têm de você, etc.
Então, caro líder, se você estiver ocupado com algo mais importante, peça um instante, diga que assim que terminar será TODO OUVIDOS, e cumpra.
Nós lhe desafio a testar! E, se fizer sentido, por favor, nos conte seus resultados!
Como há muitos líderes e gestores sabem (e muitos que não sabem) que precisam melhorar o quesito ouvir, resolvemos dar 3 dicas para ajudar!
1.Fique Frente a Frente
Assim, você abre canal de comunicação com a outra pessoa e aumenta seu foco sobre ela e sobre o que ela está dizendo.
Afinal, comunicação é ouvir, ver e sentir.
2.Matenha Contato Visual
Para que isso funcione, desligue/feche computador, celular, tablet e todos os demais dispositivos ou coisas que possam tirar a sua atenção. Dizer que está ouvindo e ficar rolando a timeline do Intagram, é a mesma coisa que não estar ouvindo. Acredite!
3.Evite Interromper
Espere que a pessoa conclua o pensamento. Caso ficar alguma dúvida, pergunte, mas não vá logo de cara interrompendo o pensamento do outro.
Ouvir é uma questão muito delicada, mas quando bem feita, tanto quem ouviu quanto quem falou se sentem bem!
Realmente, ouvir com atenção exige conhecimento de técnicas e mentalidade positiva e aberta. Nem sempre gestores e líderes estão capacitados para isso, então a busca pelo conhecimento é sempre muito bem-vinda.
Através do treinamento Liderança Transformacional, nós buscamos desenvolver pessoas para se tornarem Líderes capazes de liderar e desenvolver equipes de alta performance, através de ferramentas como a comunicação!
Nosso treinamento já formou mais de 350 líderes e ainda restam algumas vagas para a 26ª edição. Não perca a chance de se desenvolver e transformar a sua equipe!
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